Lyntra Solutions AB, org.nr 559422-9246, Helgetorp 438 C, 655 95 Väse, är personuppgiftsansvarig för uppgifterna som samlas in på lyntrasolutions.se. Frågor skickas till info@lyntrasolutions.se.
Skickar du en förfrågan via formulär, chatt, mejl eller telefon sparar vi det du själv lämnar: namn, företag, e-post, telefon och din beskrivning av ärendet. Vi använder uppgifterna för att besvara förfrågan och ta fram förslag eller offert. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att besvara dig, och åtgärder inför ett avtal. Uppgifterna gallras senast 24 månader efter sista kontakt om det inte blir ett uppdrag. Blir det ett uppdrag sparas underlag så länge avtal, garantier och bokföringslag kräver.
Chatten kan besvaras av en AI-assistent. När AI-svar är aktiverat gäller följande: det du skriver skickas till vår server och vidare till vår AI-leverantör, som behandlar texten för vår räkning för att kunna skriva ett svar. Texten används inte för att träna leverantörens modeller. Leverantören finns i USA och överföringen sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler. Dela inte känsliga uppgifter som personnummer, hälsa eller betaluppgifter i chatten. Ber du AI:n skicka in en förfrågan mejlas dina kontaktuppgifter och en sammanfattning till oss, och hanteras sedan som en vanlig förfrågan. AI-svar kan innehålla fel och är inte bindande erbjudanden.
Vi mäter själva hur sajten används: vilka sidor som visas, hur långt besökare skrollar, vilka knappar som används och ungefär hur länge en sida är öppen. Mätningen sätter inga kakor, sparar ingenting i din webbläsare och lagrar inte din IP-adress. Uppgifterna går inte att koppla till dig som person och raderas efter 180 dagar.
Vi kan använda verktyg från Meta, LinkedIn, Google och Microsoft Clarity. De laddas bara om du godkänner i kakrutan, och rutan visas bara när något av verktygen är i bruk. De sätter kakor och tar emot uppgifter om ditt besök, bland annat IP-adress och vilka sidor du tittat på, för att vi ska kunna mäta annonser, visa annonser för personer som besökt sajten och se inspelningar av hur sidorna används. Rättslig grund är ditt samtycke. Säger du nej laddas inget av detta. Du kan ändra dig när som helst via länken Kakinställningar, eller genom att rensa webbplatsdata i din webbläsare. Ditt val sparas i din webbläsare, vilket är nödvändigt för att rutan inte ska visas om och om igen.
Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter behandlas av våra leverantörer av webbhotell och e-post inom EU, av AI-leverantören enligt ovan, och av annonsplattformarna om du samtyckt. Leverantörer som behandlar uppgifter åt oss får bara göra det enligt avtal och på våra instruktioner.
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, invända mot behandlingen och begära begränsning. Mejla info@lyntrasolutions.se så svarar vi inom en månad. Är du missnöjd kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
Senast uppdaterad: 17 september 2026